智慧养老管理平台

一、系统简介

随着中国慢慢进入老龄化社会，人们对养老产品的需求越来越迫切，养老模式以居家养老、社区养老和集中式养老为主。智慧养老管理平台能满足多种养老模式的市场需要，为老人提供智慧的个性化养老服务，对老人的健康状况实时监控，对老人突发的意外情况及时处理，形成一个集中、分布式的养老管理架构。 整个养老平台由一套部署在云端的管理系统对各个终端进行管理。

通过老人佩戴的智能手环，实时获取老人的健康状况并上传到云端，对老人的健康状况实时监测，当老人健康状态出现异常时，及时派人上门查看。

老人通过智能终端可以和虚拟人物聊天（聊天气、时事、新闻、八卦…）、点播影视节目、收看电视节目、收听电台广播、预定各种服务（上门理发、整理房间…）、点餐、和子女音视频通话、紧急呼叫后台服务人员、紧急情况下挥手报警等。

子女通过手机端可以查看老人的健康状况、和老人音视频通话、设置老人定时服药提醒等。

管理平台端可以实时查看智能终端的在线情况、响应老人预定的各种服务、响应智能终端的紧急呼叫、和智能终端前的老人音视频通话、如有需要及时派服务人员上门查看。

二、系统逻辑结构

基于云存储、微服务、大数据等技术，建设智慧养老管理平台。平台主要建设在线服务中心、音视频交互中心、健康监测中心、影视娱乐中心等部分组成，管理平台架构图如下。

三、系统特色

1. 智能养老终端：是为老人提供娱乐、聊天、点餐、亲情通话、预定服务、健康监测、紧急求助的智能终端。主要功能特点：

10.1寸触摸屏，全志A133主板，内存2+32G,500W摄像头,WIFI2.4G/BT，5000maH电池。

智能聊天机器人。使用在线的海量知识库，提供智能聊天功能。老人呼叫“小薇小薇”就可以唤醒机器人，然后和智能机器人进行一问一答式的聊天。聊天内容可以是天气、新闻、娱乐、八卦、时事等内容。

跌倒报警、挥手报警。智能终端的摄像头可以对老人的活动空间进行实时的监测，发现老人有跌倒，或者对着摄像头挥手，智能终端及时向平台发出报警信息，平台及时派出服务人员上门查看。

亲情通话。老人通过智能终端和子女的手机通话，老人不需要复杂的操作，通过智能终端一键直接呼叫子女的手机，实现音视频的通话。

手环监测。通过老人佩戴的智能手环读取到的老人生物特征数据，如当前步数、心率、血压、体温等。

2. 智能手机端支持。目前支持安卓版手机的app，通过手机查看老人的人体生物特征值、为老人制定服药提醒、和老人音视频通话。

3. 后端管理平台。对老人、子女、智能手环、智能终端、定制服务、紧急呼叫、上门服务等的一体化管理管理界面，主界面实时显示在线智能终端的分布状态。

★老人管理。录入需要管理的老人信息，包括姓名、性别、居住地、联系方式、个人健康状况、佩戴的智能手环编号、配置的智能终端编号等信息。

★子女管理。录入老人子女（如果有）的信息，包括姓名、性别、联系方式等。

★智能手环管理。录入智能手环的信息，包括智能手环的编号、可采集的数据类型、目前工作状态等。

★智能终端管理。录入智能终端的信息，包括智能终端的编号、放置的位置、目前工作状态等。

★个性化服务管理。包括服务机构、可提供的服务类型、服务订单的管理。

★订餐管理。包括菜品的管理、菜单的发布、订单管理。

★工作记录仪管理。社区、康养中心的服务人员遇到老人的紧急呼叫、或者需要提供上门帮助时，可以佩戴工作记录仪上门，对现场的服务过程实时录制视频保存，服务结束后，录制的视频上传到云服务器保存，以备后续查阅，对服务双方都是一个保护。录制的视频查询页面如下图所示。

四、系统运行环境

1、服务器端运行环境：Windows/Linux服务器系统，10TB硬盘空间，>=100MB网络带宽。

2、数据库系统：MySQL 5.7及以后的系统。

3、域名及数字证书：域名绑定数字证书。

4、支持的浏览：Edge/Chrome/FoxFire/360等主流浏览器。

注：本公司提供云服务器平台接入服务。